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Kompas bietet Ihnen eine Auswahl an luxuriösen Unterkünften in Kroatien.

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Häufig gestellte Fragen


FÜR GÄSTE
 
1.      Kann ich Kompas Homes vertrauen?
Natürlich können Sie! Wir haben verschiedene Sicherheitsmassnahmen vorgenommen. Für Details, gehen Sie auf  Reise-und Zahlungsbedingungen.
Ausserdem sind wir, während Ihres Urlaubes in Kroatien, für Sie da. Für weitere Fragen, kontaktieren Sie uns: info@kompas-homes.com
 
2.      Bei uns buchen?
Suchen, Wählen, Buchen.... einfach und sicher!
Wir haben vertrauensvolle Buchungsmethoden. Mehr auf Reise-und Zahlungsbedingungen. Wenn Sie Hilfe bei der Suche Ihrer perfekter Unterkunft brauchen,  können Sie uns jederzeit kontaktieren info@kompas-homes.com
 
3.      Nachdem ich gebucht habe?
Nachdem Sie eine Unterkunft gebucht haben, bekommen Sie eine ausführliche Beschreibung, wie Sie zum Reiseziel gelangen. Ausserdem bekommen Sie die Kontaktnummer Ihres Reiseleiters/ Besitzers, den Sie, zwei Stunden vor Ihrer Ankunft, anrufen müssen.
Ausserdem sind wir, während Ihres Urlaubes in Kroatien, für Sie da. Für weitere Fragen, kontaktieren Sie uns info@kompas-homes.com
 
4.      Stornierungsbedingungen
Bitte lesen Sie die Reise-und Zahlungsbedingungen
 
5.      Zusatzkosten, Kaution uä.
Manche Zusatzkosten müssen vor Ort bezahlt werden. Wenn Kompas Homes mit den Zusatzkosten vertraut ist, bitte lesen Sie den Abschnitt PREISE (wie z. B. Kaution, verschieden Zusatzkosten, Anmeldegebühr...)
6.      Hausordnung
Es gelten die allgemeinen Regeln in Ihrer Unterkunft (aber jede Unterkunft kann noch einige eigene zusätzliche Regeln haben)
  • Anreise ist ab 14:00 am Anreisetag und Abreise bis 10:00 (ausser es nicht anders verordnet ist)
  • Gäste sind für die eigenen Wertsachen und Eigentum verantworlich
  • Gäste sind für das Benehmen in der Unterkunft und im Aussenbereich selbst verantwortlich, bei eventuellen Unfällen müssen Sie selbst die Verantwortung übernehmen
  • Bitte sperren Sie die Tür von innen zu. Der Besitzer hat das Recht die Unterkunft zu betretten um eventuelle Schäden festzustellen oä., aber ist verpflichtet, beim erstnächsten Kontakt, dies Ihnen mitzuteilen
  • Zerstörung der Möbel oder des Eigentums ist strengstens verboten
  • andere Gäste sollen nicht gestört werden
  • Mittagsruhe ist zwischen 14-16 und Nachtruhe zwischen 23-07
  • Die Unterkunft darf nur von angemeldeten Gästen benutzt werden. Über den Reiseleiter, mit Zusage von dem Besitzer, können Besuche ins Haus kommen, wobei solche Nachts verboten sind
  • Es ist nicht erlaubt Waffen, Explosiv oder brennbaren Material mitzunehmen
  • Nutzung verschiedener Geräte oä., im Haus, dürfen nur bei Zustimmung des Besitzers verwendet werden
  • Haustiere sind nur unter Erlaubung vom Besitzer mitzunehem
  • Bei Beschädigung von Möbel, Geräten, Austattung usw., ist der Gast verpflichtet den Besitzer zu informieren. Sollte die Beschädigung vom Gast selbst entstehen, so muss er dies kompensieren
  • es ist verboten Geräte oder Austattung (Handtücher, Decken usw.) mitzunehmen
  • Im Falle einer Missachtung der Hausordnung, hat der Besitzer das Recht, weitere Dienstleistungen zu verweigern
  • Übergabe des Ausweises oder Reisepasses bei der Anreise ist nötig, um die Gäste beim Touristbüro anzumelden

7.      Wie weiss ich ob die Unterkunft die Richtige für mich ist?
Der einfachste Weg um dies herauszufinden (Rollstuhlgerecht, Haustierfreundlich usw.) ist sich bei uns per E-Mail zu melden: info@kompas-homes.com
 
8.      Die selbe Unterkunft habe ich zu niedrigeren Preis gefunden!
Bitte senden Sie uns eine E-Mail (info@kompas-homes.com) mit dem Link, wo Sie dies gefunden haben und wir bieten Ihnen Preisnachlass!
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